Dans le travail des salariés de cette structure spécialisée dans l’accueil et l’accompagnement d’enfants atteints d’autisme, des aléas de plus ou moins grande importance mettent en difficulté les différents accompagnateurs. Les temps de repas, de pause, de préparation et de “reporting“, ou les conditions de transport… sont devenus des points névralgiques dans le déroulement de la journée. Il y a donc comme un écart entre l’activité réelle et celle prescrite, entre l’investissement personnel au-delà du prescrit et la reconnaissance espérée, entre les niveaux collectif et individuel de l’organisation du travail… Autant d’éléments qu’il s’agit de traduire, avec la participation de tous, dans le Document Unique.